La zone « Sources des contacts » permet de consulter des statistiques sur la provenance des demandes :
– Site web : Nombre de demandes provenant d’un site web, soit un site web associé directement et en temps réel à la plateforme Axessia CRM, soit un site web externe alimenté par une passerelle entre Axessia CRM et le prestataire en charge du site (hors portails)
– Bureau de vente : Nombre d’évènements de type « Passage BV »
– Lignage : Nombre de demandes provenant des portails immobiliers à la suite de la diffusion des programmes et lots. Un clic sur la flèche sous le bloc « Lignage » permet de consulter la liste des portails et le nombre de demandes par portail
– Landing page : Nombre de demandes provenant des pages « landing » et campagnes de marketing particulières éventuelles (dans le cas où une passerelle a été mise en place entre le fournisseur de ces services et Axessia CRM). Un clic sur la flèche sous le bloc « Landing page » permet de consulter la liste des pages et le nombre de demandes par page / campagne
– Call center : Nombre de demandes provenant d’un call center éventuel (dans le cas où une passerelle a été mise en place entre un call center et Axessia CRM). Un clic sur la flèche sous le bloc « Call center » permet de consulter la liste des origines détaillées déclarées par le call center et le nombre de demandes par origine
A l’arrivé sur la page, les demandes pris en compte concernent l’ensemble des programmes, archivés ou non archivés, l’ensemble des contacts archivés ou non archivés, et l’ensemble des utilisateurs dans les 4 dernières semaines.
La zone « Votre sélection » en haut de page permet de filtrer les sources des contacts par un ou plusieurs programmes, un ou plusieurs utilisateurs, ou par une période différente des 30 derniers jours.
Un clic sur chacune des zones pointe sur la liste des contacts correspondants (en fonction du filtre courant sur la page d’accueil, mais en ignorant les contacts archivés) : Par exemple, les contacts ayant un événement de type « Passage BV », créés dans la journée, liés à un utilisateur donné ou à un programme donné.