La zone « Mes programmes » de la page d’accueil permet à l’utilisateur d’avoir une vue globale des contacts par différents critères. En cliquant sur les zones respectives, l’utilisateur accède à la liste des contacts relatifs. Les contacts archivés ne sont pas pris en compte.
Tous les programmes
– A traiter : Demandes à traiter, toutes sources et tous programmes confondus, y compris les demandes non associées à un programme donné
– Mes contacts actifs : Contacts actifs créés par ou affectés à l’utilisateur toutes sources et tous programmes confondus
– Tous les contacts : Tous les contacts (toutes sources et tous programmes confondus) auxquels l’utilisateur à le droit d’accéder, indépendamment de leur affectation
– Contacts « chauds » : Les contacts de l’utilisateur qualifiés « chauds » en fonction de leur niveau d’engagement (1-3 étoiles attribuées sur les fiches contacts)
– Options : Les options de l’utilisateur, en cours, tous programmes confondus
– Réservations : Les réservations de l’utilisateur, actives, tous programmes confondus
Vue programme par programme
– A traiter : Demandes à traiter relatives au programme, toutes sources confondues
– Mes contacts actifs : Contacts actifs relatifs au programme créés par ou affectés à l’utilisateur
– Tous les contacts : Tous les contacts relatifs au programme (toutes sources confondues) auxquels l’utilisateur à le droit d’accéder, indépendamment de leur affectation
– Contacts « chauds » : Les contacts de l’utilisateur, relatifs au programme, qualifiés « chauds » en fonction de leur niveau d’engagement (1-3 étoiles attribuées sur les fiches contacts)
– Options : Les options de l’utilisateur, en cours, relatives au programme
– Réservations : Les réservations de l’utilisateur, actives, relatives au programme