La zone « Historique » de la fiche d’un contact permet de retrouver tout l’historique commercial associé au contact et tous ses évènements traités.
A l’arrivé sur la fiche contact, la zone est par défaut masquée : Cliquer sur la flèche juste au-dessus de la zone pour accéder aux détails des éléments.
Ici sont classés notamment toutes les demandes d’information traitées provenant d’un site web ou d’un portail, les passages dans un bureau de vente, mails envoyés au contact avec la possibilité de suivre l’état des envois (mail délivré et/ou ouvert), les rendez-vous traités ou annulés, les appels / envois des SMS traités, les options échues et désistées…
