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Envoyer un email à un groupe de contacts

Pour effectuer un envoi groupé, faire une présélection de contacts, par exemple à l’aide de la recherche avancée disponible sur la liste des contacts :

Contacts > Recherche avancée > Renseigner les critères voulus (par exemple, les contacts dont la recherche concerne un secteur géographique donné, un type de lot donné, ou contacts inactifs depuis plus de 3 mois) > Lancer la recherche

1/ Sélectionner les contacts voulus :

Choisir un ou plusieurs contacts à l’aide des cases à cocher disponibles à droite de chaque ligne.

Pour sélectionner toute la liste, utiliser la case disponible en haut de liste dans l’entête. Par défaut, les 20 contacts de la page active de la liste sont sélectionnés. Pour étendre la sélection sur les pages suivantes, cliquer sur le lien « Sélectionner les 100 contacts » dans la fenêtre de confirmation automatiquement affichée.

Le nombre de contacts sélectionnés simultanément est limité à 100. Dans le cas où la présélection (le nombre total de contacts dans la liste) dépasse 100, effectuer un préfiltrage plus strict ou envoyer le mail à plusieurs reprises (100 par 100).

Les contacts désabonnés ne sont pas exclus automatiquement de l’envoi à partir du moment où ils sont sélectionnés en tant que destinataires ; ils doivent être désélectionnés manuellement. Pour ce faire, soit utiliser la recherche avancée en choisissant que les contacts non désabonnés, soit éviter de sélectionner (via les cases à cocher) les contacts désabonnés sur la liste. Ces contacts peuvent être identifiés sur la liste des contacts simplement en vérifiant les adresses e-mail ; l’adresse e-mail d’un contact désabonné est barrée.

2/ Cliquer sur « Actions » > « Envoyer un mail »

Mis à jour le 09/10/2025
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